A.ご回答内容

●提案内容等
休日昼間の東山線高畑行きの栄駅と伏見駅の車内は押しくらまんじゅう状態です。このような状態では安全安心に地下鉄を利用できません。
地下鉄を利用した際、旅行者が規定量を超えたスーツケースを持ち込んでいるのを見かけました。通路が完全封鎖されて利用できません。改札も無人で車掌も無常駐のため、ルールを諭す契機がありません。

●回答
地下鉄は、時間帯によっては一部の車両で混雑している状況のため、他の車両に移動してご乗車いただくなど、引き続き啓発に努めてまいります。
地下鉄では、列車等の状況により、運輸上支障を生じるおそれがないと認められるときに限り、３辺の最大の和が、２５０センチメートル以内のもので、その重量が３０キログラム以内のものを車内に２個まで持ち込むことができます。
現在、係員が改札口や駅の巡回時に迷惑行為を見かけたときはお声がけしておりますので、ルール違反をする方に遭遇した場合は、お近くの乗務員・駅係員にお声がけいただきますようお願いいたします。
また、改札口が無人の場合は、改札口付近にある「呼び出しボタン」を押下して頂ければ、駅長室に連絡できますので、そちらをご利用願います。
今後とも、地下鉄をご利用くださいますようお願いいたします。
回答課：交通局電車運転課（052-972-3858）
　　　　交通局駅務課（052-972-3853）