A.ご提案・ご回答

●提案内容等
　先日婚姻届を提出し、その際に受理証明書がほしい旨伝えたところ、3日後にしか発行できないとの返答だった。受理証明書が発行されなかったことで勤務先等に婚姻日等を証明できず不都合が生じている。
　可能な範囲で構わないので受理証明書を即日発行いただくよう努めていただきたいと思い、意見を送らせていただいた。ご検討のほど、よろしくお願いしたい。

●回答
　婚姻届の受理証明書について、発行までに日にちをいただく旨ご案内いたしましたが、その後のお手続きに支障をきたしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　今回頂戴しましたご意見を踏まえ、課内で検討をさせていただき、できる限り届け出があったその日のうちに受理証明書が発行できるよう、係の体制や事務の進め方を改めることといたしました。
回答課：西区役所市民課（電話番号：052-523-4531）