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Q.市バス運転士の高齢者対応について(令和5年5月)

A.ご提案・ご回答

●提案内容等
 高齢者のお客さまに対して、丁寧な接客応対を心がけてほしい。特定のお客さまに対する、嫌がらせ対応と見て取れた。

●回答
 運転士に対し、お客さまにご不快な思いをさせないよう指導をいたしました。今後もサービス向上のための指導に努めてまいります。
回答課:交通局自動車運転課(電話番号:052-972-3870)

属性情報

分類
交通・水道  >  交通
ID
43687
更新日
2023年07月03日 (月)
アクセス数
318
満足度
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