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Q.市バス運転士の高齢者対応について（令和5年5月）

A.ご回答内容

●提案内容等
　高齢者のお客さまに対して、丁寧な接客応対を心がけてほしい。特定のお客さまに対する、嫌がらせ対応と見て取れた。

●回答
　運転士に対し、お客さまにご不快な思いをさせないよう指導をいたしました。今後もサービス向上のための指導に努めてまいります。
回答課：交通局自動車運転課（電話番号：052-972-3870）

分類
交通・水道 ／ 交通
FAQ ID
43687
公開日
2023年06月30日 (金)
アクセス数
534
満足度
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