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名古屋市
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●提案内容等 高齢者のお客さまに対して、丁寧な接客応対を心がけてほしい。特定のお客さまに対する、嫌がらせ対応と見て取れた。●回答 運転士に対し、お客さまにご不快な思いをさせないよう指導をいたしました。今後もサービス向上のための指導に努めてまいります。回答課：交通局自動車運転課（電話番号：052-972-3870）
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