A.ご回答内容

●提案内容等
①市バスの一部の運転手の態度が悪すぎます。特に中川営業所の運転手。ドニチエコきっぷを見せているのに呼び止められます。全営業所への厳しい指導の徹底をお願いします。
②ドニチエコきっぷを運賃箱のカードリーダーに通すようにしてほしい。地下鉄券売機で買った紙式のものをバスで通せるように対応してほしい。

●回答
①運転士に対し、お客さまにご不快な思いをさせないよう指導をしております。
　乗車券をご提示いただいた際には、きちんと券面を確認するよう指導しておりますが、確認しきれなかった場合には、お声かけをさせていただく場合がございます。今後もサービス向上のための指導に努めてまいります。
②通常のドニチエコきっぷ等の一日乗車券は料金箱に通すことが可能です。なお、自動券売機で購入された紙製の一日乗車券は、現行料金箱では取り扱うことができないため、バスご利用時には乗務員に提示していただき、バス料金箱のカード挿入口には挿入されないようお願いいたします。
回答課：①交通局自動車運転課（電話番号：052-972-3870）、②交通局自動車車両課（電話番号：052-972-3883）

（令和8年9月修正）