A.ご提案・ご回答

●提案内容等
　守山区役所にて正午になった途端にほとんどの方が一斉に休憩に行かれて受付に誰もいなくなり、葬儀関連で急いでいたのにも関わらず書類の受け取りまで1時間程待たされました。
　交代で半分ずつ休憩とかにしてもらわないと、急ぎの時に非常に困るし、公共施設としてどうかと思います。

●回答
　この度は、当区役所にご来庁頂いた際に長時間お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　11時から14時の間は職員が交代で休憩を取らせていただくため、他の時間帯より職員の数が少なくなり、十分な対応ができずご迷惑をおかけしました。
　今後はこのようなことのないように、待ち時間の短縮に向け業務の見直しに取り組んでいきますので、ご理解を賜りますようお願いいたします。
回答課：守山区役所市民課（電話番号：052-796-4537）